Smučanje, smučišča & zimske počitnice (Home) / Informacijski center / Informacijski center / Plačilo

PLAČILO

1. Kdaj in kako plačam potovanje?
2. Kako poteka plačilo preko nakazila?
3. Kako poteka plačilo s kreditno kartico?

1. Kdaj in kako plačam potovanje?
   
   Po prejemu potrdila o potovanju je potrebno plačati akontacijo v višini 25% cene potovanja (eventuelno s pribitkom za rezervacijo potovalnega zavarovanja). Preostali znesek se poravna 42 dni pred začetkom potovanja. Če rezervirate znotraj 42 dni pred potovanjem, je potrebno takoj plačati celoten znesek. Plačate lahko preko nakazila ali s kreditno kartico. Potovalno dokumentacijo vam pošljemo šele po plačilu celotnega potovanja, a ne prej kot 10 dni pred začetkom potovanja.
   
   
2. Kako poteka plačilo preko nakazila?
   
   Nekaj dni po rezervaciji prejmete po pošti ali na elektronski naslov potrdilo o vašem potovanju. K temu je priložena položnica, ki jo lahko uporabite za plačilo vašega računa. Če uporabljate katero koli drugo položnico ali spletno bančništvo, potem prosimo, da prevzamete vse podatke iz našega obrazca, da se bo plačilo ujemalo z vašo rezervacijo. Priporočamo, da plačate s kreditno kartico, da bi se izognili morebitnim neprijetnostim z nakazilom denarja.
   
   Če bi pri kratkoročni rezervaciji od vas potrebovali potrdilo o plačilu, vas bomo kontaktirali. V tem primeru vas prosimo, da dosledno upoštevate spodnja navodila.
   
   Pošljite potrdilo na elektronski naslov payment@snowtrex.com
   ali po faksu na +49 221 33 60 62958 - na faksu s pripisom „payment@snowtrex.com“.
   
   Prosimo, upoštevajte, da je potrdilo o plačilu veljavno.
   Potrdilo mora vsebovati naslednje podatke:
   
   
   • prejemnik je „TravelTrex GmbH“
   • bančna zveza (številka računa + številka banke) našega podjetja TravelTrex GmbH mora biti vnesena v celoti in korektno – podatke lahko prepišete iz potrdila o potovanju/računa
   • logo banke mora biti prepoznaven
   • znesek mora biti v skladu z odprtim/zahtevanim zneskom
   • potrdilo ne sme biti Wordov ali tekstovni dokument
   • potrebno je pripisati oz. označiti, da je bilo nakazilo izvedeno: npr. posnetek zaslona iz vašega spletnega bančništva vključno z vašo transakcijsko številko ali račun v papirni obliki z vašim podpisom ter podpisom in žigom vaše banke
   • vaš saldo mora biti prepoznaven in po izvedbi plačila ne sme biti v minusu
   
   Tukaj najdete navodila, kako lahko po elektronski pošti pošljete potrdilo o plačilu iz vašega spletnega bančništva kot posnetek zaslona (screenshot):
   
   1. Ko vidite želeno sliko na vašem ekranu,
   
   • pritisnite tipko „Print“ ali
   • hkrati „Ctrl“ in „Print“,
     da bi naredili želeni posnetek.
   2. Odprite Wordov dokument in s kombinacijo tipk „Ctrl“ in „V“ vstavite posnetek zaslona.

3. Shranite datoteko in nam jo pošljite v priponki elektronske pošte.

Po prejemu veljavnega računa vam bomo v desetih dneh pred začetkom potovanja poslali potrdila o potovanju.


3. Kako poteka plačilo s kreditno kartico?
   
   Pri rezervaciji potrebujete naslednje podatke:
   • vrsta kreditne kartice
   • imetnik kreditne kartice
   • številka kreditne kartice
   • datum veljavnosti
   • CVC koda
   
   
   Pri kreditnih karticah Visa in Mastercard je varnostna koda CVC sestavljena iz treh zadnjih številk v polju s podpisom na zadnji strani kreditne kartice.
   
   
   Pri kreditni kartici American Express najdete štirimestno CVC kodo na sprednji strani kartice nad številko kartice.
   Prosimo, upoštevajte, da pri plačilu s kreditno kartico nastane provizija v višini 1,2% (VISA in Mastercard) oz. 2% (American Express) cene potovanja.