Nazaj k podatkom o potovanju

Plačilo

Tukaj najdete pomembne informacije o plačilu vašega potovanja.

Plačilo

  • Kdaj in kako plačam potovanje?
    Po prejemu potrdila o potovanju je potrebno plačati akontacijo v višini 25 % cene potovanja (eventuelno s pribitkom za rezervacijo potovalnega zavarovanja). Preostali znesek se poravna 6 tednov pred začetkom potovanja. Če rezervirate manj kot 6 tednov pred potovanjem, je potrebno takoj plačati celoten znesek. Plačate lahko preko nakazila, s kreditno kartico ali preko PayPal-a (plačilo preko PayPal-a je mogoče samo pri online rezervacijah). Potovalno dokumentacijo vam pošljemo šele po plačilu celotnega potovanja, a ne prej kot 14 dni pred začetkom potovanja.
  • Kako poteka plačilo preko nakazila?
    Nekaj dni po rezervaciji prejmete po pošti ali na elektronski naslov potrdilo o vašem potovanju, iz katerega lahko razberete bančne podatke in namen plačila.

    Če bi pri kratkoročni rezervaciji od vas potrebovali potrdilo o plačilu, vas bomo kontaktirali. V tem primeru vas prosimo, da dosledno upoštevate spodnja navodila.

    Pošljite potrdilo na elektronski naslov payment@snowtrex.com
    ali po faksu na +49 221 33 60 62958 - na faksu s pripisom „payment@snowtrex.com“.

    Prosimo, upoštevajte, da je potrdilo o plačilu veljavno.
    Potrdilo mora vsebovati naslednje podatke:

    • prejemnik je „TravelTrex GmbH“
    • bančna zveza (številka računa + bančna koda) našega podjetja TravelTrex GmbH mora biti vnesena v celoti in pravilno – podatke lahko prepišete iz potrdila o potovanju/računa
    • logo banke mora biti viden
    • znesek mora biti v skladu z odprtim/zahtevanim zneskom
    • potrdilo ne sme biti Word ali tekstovni dokument
    • potrebno je pripisati oz. označiti, da je bilo nakazilo izvedeno: npr. kopija zaslona (screenshot) vašega spletnega bančništva vključno z vašo transakcijsko številko ali račun v papirni obliki z vašim podpisom ter podpisom in žigom vaše banke
    • vaš saldo mora biti prepoznaven in po izvedbi plačila ne sme biti v minusu
    Tukaj najdete navodila, kako lahko po elektronski pošti pošljete potrdilo o plačilu iz vašega spletnega bančništva kot posnetek zaslona (screenshot):

    1. Ko vidite želeno sliko na vašem ekranu,
      • pritisnite tipko „Print“ ali
      • hkrati „Ctrl“ in „Print“,
      da ustvarite želeni screenshot.
    2. Odprite Word dokument in s kombinacijo tipk „Ctrl“ in „V“ vstavite posnetek zaslona.
    3. Shranite datoteko in nam jo pošljite v priponki elektronske pošte.

    Po prejemu veljavnega računa vam bomo v štirinajstih dneh pred začetkom potovanja poslali potrdila o potovanju.
  • Kako poteka plačilo s kreditno kartico?
    Pri rezervaciji potrebujete naslednje podatke:
    • vrsta kreditne kartice
    • imetnik kreditne kartice
    • številka kreditne kartice
    • datum veljavnosti
    • CVC koda

    CVC koda

    Pri kreditnih karticah Visa in Mastercard je varnostna koda CVC sestavljena iz treh zadnjih številk v polju s podpisom na zadnji strani kreditne kartice.


    American Express

    Pri kreditni kartici American Express najdete štirimestno CVC kodo na sprednji strani kartice nad številko kartice.
    Prosimo, upoštevajte, da pri plačilu s kreditno kartico nastane provizija v višini 1,2 % (VISA in Mastercard) oz. 2 % (American Express) cene potovanja.

    Poravnavo transakcij bo prevzel ponudnik plačilnih storitev B+S Card-Service. Nadaljnje informacije najdete tukaj
  • Kako poteka plačilo preko PayPala?
    Imejte ob vaši rezervaciji pripravljene podatke za dostop do vašega PayPal računa.

    Prosimo upoštevajte, da je pri plačilu preko PayPala potrebno plačati 1 % provizije na ceno potovanja.

  • So moji podatki šifrirani?
    Za zaščito vaših podatkov in prenos v šifrah, uporabljamo najnovejšo tehnologijo šifriranja, Secure Socket Layers (SSL). SSL velja kot najvarnejša metoda na svetu pri prenosu podatkov na internetu. Vsaka izmenjava podatkov med vašim brskalnikom in našo spletno stranjo, kjer pride do dostopa osebnih podatkov, je šifrirana in tako varna pred izgubo, manipulacijo, škodo in napakami. Vaši osebni podatki so pri nas v varnih rokah!
    Nadaljnje informacije o zaščiti podatkov najdete tukaj.